POLICY / 隐私政策
隐私政策与信息处理说明
你在易倍体育赛事上的常用操作——登录账号、收藏场次、提交反馈、浏览页面——都可能伴随一部分信息的产生。下面按收集范围、使用目的、保留时间和你可操作的入口逐条说明，方便你直接找到关心的那一段。
按问题定位
点任意一条，直接落到对应段落。
01 / 收集范围
我们处理哪些信息
信息来自四个环节，是否必须提供各不相同，下面逐项标注。
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账号使用信息 必需
注册时填写的登录名与联系方式，以及登录过程中产生的设备类型、系统版本与登录大致地区。缺少这些内容，账号无法建立，收藏与反馈也无处归属。
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赛事收藏数据 可选
你收藏的场次、自定义分组名称与组内排序。只有主动收藏后才产生，不收藏则不会留下记录。
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反馈提交内容 可选
你在反馈入口或联系通道中提交的文字、截图与提交时间。不提交就不记录，提交后用于复现和回复。
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访问统计信息 自动产生
页面访问路径、停留时长、来源渠道与设备语言。这一类不依赖你主动填写，用于判断页面是否好用。
02 / 使用目的
信息用来做什么
每一项用途都对应上面的一类信息，不做额外延伸。你可以把下面四条理解为信息流动的去向清单。
- 建立并维持账号 使用登录名与联系方式识别你的身份，减少每次进入时的重复输入；检测到异地登录时给出提醒。
- 同步收藏与分组 让手机与电脑上看到的收藏场次、分组名称和排列顺序保持一致，换设备后不必重建。
- 定位并解决反馈 根据你描述的现象与截图还原问题，处理完成后通过你留下的联系方式给出结果。
- 评估页面表现 依据访问路径与加载情况判断哪些页面需要优化、哪些入口使用频率偏低，作为调整依据。
我们不会把上述信息用于与赛事数据、收藏同步、问题处理和页面优化无关的场合。
03 / 本地与统计
本地存储与访问统计
设备本地会写入一部分偏好数据，用来记住你的筛选条件、收藏状态和上次浏览的赛事分类。这样再次打开时能直接回到原处，不必重新设置。
清理方式有两种：在浏览器或系统设置中清除该站点的数据；或者进入账号设置，重置偏好后本地缓存随之失效。
访问统计看的是聚合后的结果，例如某个页面一周内被打开多少次、平均停留多久。这些结果不针对某一个人查看过哪些内容。
04 / 期限与防护
保存期限与安全措施
不同信息的保存时长按用途区分，超期后按对应方式处理。
- 账号使用信息 账号存续期间 注销后 30 天内完成删除或匿名化处理。
- 收藏与分组数据 与账号同步 随账号注销一并清除，不单独保留副本。
- 反馈处理记录 24 个月 自处理完成起计算，到期删除，仅保留不含个人标识的统计值。
- 访问日志 6 个月 原始记录保留 6 个月，之后只留下汇总数据。
与账号关联的记录只对客服与数据维护岗位开放，权限按岗位授予并定期复核。涉及导出、删除等操作会留下记录，便于后续追溯。
传输与存储环节采用行业通行的加密方式。如果你发现账号出现异常，通过联系通道告诉我们，我们会协助排查。
05 / 你的操作
你可以怎么管理
下面几项操作都可以在站点内自助完成，个别环节需要人工协助的，处理用时也一并列出。
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查看与更正
登录后在账号设置中可以看到当前保存的账号信息与收藏分组，直接修改即可生效。
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导出
在账号设置中发起导出，7 个工作日内通过你留下的联系方式送达。
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撤回同意
关闭不需要的功能，或在账号设置中重置偏好。撤回后不影响此前基于同意已完成的操作。
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注销账号
在账号设置中提交注销，15 个工作日内完成，注销后收藏与分组一并清除。
需要人工协助时，通过联系通道页的邮箱或服务电话说明你的情况即可。
06 / 更新与联系
政策更新与联系
每次修订保留编号与生效日期，方便你确认自己看到的是哪一版。涉及处理范围或使用目的变化时，会在页面顶部提示并保留 30 天再切换。
对这份说明有疑问，或者想了解与自己有关的信息处理情况，可以通过联系通道页的邮箱与服务电话咨询，工作日 9:00-18:00 内会有回复。
END / 相关页面
内容引用与数据来源说明，可以接着看使用说明；有具体问题要找人处理，走联系通道。